Gestion de crise pour les écoles

Les crises dans les écoles surviennent souvent de manière inattendue: un incident, une rumeur, un article dans les médias. Du jour au lendemain, la direction de l'école, les enseignants et les autorités se retrouvent sous pression. Dans de tels moments, il est nécessaire de disposer de procédures claires, d'une sécurité juridique et d'une communication qui inspire confiance.

Nous accompagnons les écoles à toutes les étapes: avant la crise, pendant la crise et après la crise.

Votre école est-elle bien préparée?
C'est souvent en situation de crise que l'on voit si les structures fonctionnent. La prévention commence par les bonnes questions:

Existe-t-il une cellule de crise avec des responsabilités et des procédures claires?
Existe-t-il un plan de communication actualisé pour les situations de crise?
Les enseignants savent-ils comment se comporter avec les médias, les parents et les autorités dans des situations critiques?
Les collaborateurs sont-ils formés à la protection des données, à l'obligation de surveillance et aux questions relatives au personnel?
Existe-t-il des modèles prêts à l'emploi (lettres aux parents, communiqués de presse, FAQ)?
Existe-t-il un point de contact qui apporte une aide rapide et compétente en cas d'urgence?

Hotline de crise pour les écoles
L'équipe de crise furrerhugi offre une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
+41 43 344 62 66
schule@furrerhugi.ch