Conciliation et médiation

Ensemble vers des solutions durables: furrerhugi dispose d'un savoir-faire et d'une expérience en matière de médiation, de gestion des conflits et de conciliation, qui sont mis à la disposition de nos clients dans le domaine politique, mais également dans d'autres contextes. Au-delà de l'offre de médiation, ces connaissances sont intégrées dans notre travail sous différentes formes, notamment au niveau lors de la conception de nos mandats, dans la modération d'entretiens et dans la représentation de positions vis-à-vis de tiers.

La médiation est une procédure volontaire, non publique, dans laquelle une tierce personne spécialement formée et sans pouvoir de décision aide les parties à élaborer elles-mêmes une solution à l'amiable à leurs conflits. La médiation classique suit un processus en six phases:

Dans l'action dite médiative, des méthodes et des attitudes de médiation sont appliquées sans qu'un rôle de médiateur ne soit explicitement assumé. Il s'agit notamment d'une attitude impartiale, d'une écoute active et d'une focalisation sur des intérêts communs plutôt que sur des positions contradictoires, conformément à la méthode de négociation de Harvard.