Unternehmen und Organisationen sind in ein dynamisches Umfeld eingebettet und
haben viele Anspruchsgruppen. Ein Faktor ihres Erfolges liegt in der Fähigkeit,
ständig, rechtzeitig und angemessen nach innen und aussen zu kommunizieren.
Unternehmen, öffentliche Verwaltungen, gemeinnützige Organisationen
und politische Organisationen sind langfristig nur erfolgreich, wenn es ihnen
gelingt, Verständnis und Akzeptanz für ihr Handeln bei allen relevanten
Bezugsgruppen zu schaffen. PR sind mehr als Informationsvermittlung, sie sind
Beziehungsmanagement innerhalb und ausserhalb von Unternehmen und Organisationen.